Termos e Condições

  Las relaciones contractuales entre el Freebord Portugal - Slide4All y sus clientes a través de este sitio web, se regirán por las siguientes reglas: 

 

1 - Registro 

Para registrarse, utilice la sección "Mi cuenta" en la esquina superior izquierda del sitio. Después del registro, usted recibirá un email de confirmación de la inscripción. A través de la opción "Tu Cuenta", usted puede mantener sus datos actualizados, consulte a sus órdenes o cambiar su contraseña. 

 

2 - Protección de datos:

REGLAS DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
¿CÓMO Y PARA QUE FINES SUS DATOS PERSONALES SE UTILIZADOS?
El Freebord Portugal - Slide4All utiliza la información recopilada para fines de envío de los productos adquiridos en esta tienda en línea, legal, control de calidad del servicio y para futuros contactos. Utilizamos la información recogida para adecuar nuestros productos y servicios a nuestros clientes, para el envío de informaciones o promociones a través de e-mail, SMS o llamada telefónica. Esta comunicación se refiere únicamente a nuestros productos y no constituye una obligación legal o contractual.

No hay consecuencias para quien no las proporcione.

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DE LA INFORMACIÓN?
El Freebord Portugal - Slide4Al es responsable de la recogida de datos que es procesado por ordenador. Para garantizar la seguridad de sus datos y la máxima confidencialidad, tratamos la información que nos ha proporcionado de forma absolutamente confidencial, de acuerdo con nuestras políticas y procedimientos internos de seguridad y confidencialidad y no compartimos sus datos con terceros con fines comerciales.

El titular de los datos podrá presentar una reclamación a la autoridad de control - la Comisión Nacional de Protección de Datos.

¿QUIÉN PUEDO CONTACTAR PARA ACEDER, RECTIFICAR O APAGAR LOS DATOS?
Nuestros clientes y visitantes tienen diferentes preocupaciones de privacidad y pueden en cualquier momento revisar, actualizar y decidir qué tipo de datos desea ver guardados. El encargado de los datos puede ser contactado directamente a través del e-mail disponible en el área de contactos a quien podrá solicitar en cualquier momento la copia de los datos que le conciernen, la retirada del consentimiento, la rectificación, la supresión, la limitación, la portabilidad y la oposición al tratamiento de los mismos. En nuestro sitio pueden consultar y controlar ciertos tipos de información asociada a su cuenta, obtener información, ver y editar sus preferencias, pedir la supresión o la portabilidad de sus datos personales, simplemente para introducir sus credenciales. La retirada posterior de consentimiento no compromete la legalidad del tratamiento realizado sobre la base de este consentimiento.

¿POR CUANTO TIEMPO SON LOS DATOS ALMACENADOS?
Los datos personales se mantienen hasta agotarse el final al que se destinan, siendo eliminados 2 años después de la última interacción del cliente con nuestros servicios. Podrán existir disposiciones legales que obligan a mantener los datos personales por un período de tiempo mínimo superior.

 

3 - Términos y condiciones:

Los precios y las especificaciones indicadas están sujetas a cambios sin previo aviso. Los valores mostrados son precios finales ya, con impuestos incluidos. 
Nuestra oferta está limitada a la disponibilidad del material existente. En caso de que fuera de stock, vamos a tratar de resolver el problema de la mejor manera y lo más rápido posible. En este caso, siempre se le notificará al cliente. 
Compruebe su pedido antes de finalizar, asegúrese de que usted está pidiendo con los artículos, tamaños, modelos y ciertas cantidades. Asegúrese de que sus datos personales son actualizados, evitando así retrasos y costes innecesarios. Los pedidos sólo serán enviados después de que el pago de la misma. Los pedidos cuyo pago no se hace dentro de los 5 días hábiles se cancelarán automáticamente. Cualquier pregunta o necesidad de ampliar este plazo, debe ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono. 

 

4 - Las devoluciones y política de intercambio:

Garantías: Todos los productos adquiridos a través de nuestra página web se cambiarán si alguna de las siguientes situaciones: 

 

a) defecto de fabricación y funcionamiento defectuoso - excluyendo originado por una mala manipulación o montaje. El cliente debe ponerse en contacto con nosotros para informar del éxito y devolver la mercancía inmediatamente después de la recepción de la misma, para proceder a juicio y, finalmente, garantizar la sustitución del elemento dañado, si se ha demostrado nuestra responsabilidad.

b) El intercambio - Todos los artículos se pueden intercambiar por la insatisfacción del cliente con respecto al producto o servicio, siempre que se nos notifique en el plazo máximo de 15 días, y el regreso se produce dentro de los 30 días después del recibo, acompañado de la factura comprar.  El producto debe estar en su embalaje original, sin utilizacion  y en perfecto estado.

En cualquiera de las situaciones descritas anteriormente, con la falta de existencias, no puede garantizar el reemplazo por un producto idéntico, conseguir que el cliente con el derecho a utilizar el crédito en las compras de igual o mayor valor, pagando la diferencia si ese es el caso. Los gastos de envío son siempre a cargo del cliente a menos que el retorno es probado por razón de un defecto o error en el envío.